Política de cancelación

  1. En temporada alta verano el servicio de mucama se brinda lunes, miércoles y viernes debiéndose entregar las llaves de la cabaña en la administración entre las 9hs y las 11hs para que se realice la limpieza. El cambio de sábanas se realiza una vez por semana. No incluye lavado de vajilla.
  2. No se permite el uso de equipos de música fuera de la cabaña, dentro de la misma se podrá oír a un volumen que no moleste al resto de los huéspedes.
  3. Solo se permite el lavado de ropa en la cabaña. Consultar tarifas por servicio de lavandería.
  4. El horario de descanso es de 13.30hs. a 16hs y de 22hs a 9hs.
  5. El horario para el uso de la piscina y solarium es de 9hs a 20 hs.
  6. Está prohibido el ingreso al sector solarium con bebidas y/o alimentos y de  menores si no están acompañados por un mayor. No se permite correr ni jugar de manos en el solarium.
  7. Las toallas provistas son para uso exclusivo dentro de la cabaña.
  8. El equipamiento de la cabaña es para ser utilizado solamente dentro de DESPERTAR SERRANO.
  9. No se permiten visitas.
  10. No se aceptan mascotas.
  11. Está prohibido fumar dentro de las cabañas al igual que encender velas u hornillos.
  12. En el caso de cancelar una reserva el importe no se reintegra, solo con una anticipación de 20 días o en baja temporada el importe no se pierde quedando como crédito para nueva fecha.
  13. Sin aviso de cancelación de no presentarse el día siguiente de la fecha de ingreso pactada hasta las 9hs. se tomará como cancelada la reserva y DESPERTAR SERRANO podrá hacer uso de los días restantes sin derecho a reclamo alguno.
  14. DESPERTAR SERRANO se reserva el derecho de admisión y permanencia.